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jollies Online Store

ご利用ガイド

商品の特徴・お取り扱いについて

※商品ご購入の前に必ずお読みください。

【jollies Bag について】
  • ・お使いのプラウザによって、実際の色とは異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ・本製品は手作り品、輸入品のため、色ムラ・大きさの個体差、輸入・輸送時に起きる形状の歪み・素材の若干の亀裂などが入っている場合がありますが、不良品ではございません。
  • ・本製品のお手入れは、乾拭き、水拭きでおこなってください。
  • ・PP部分は、軽い水洗いができますが、高温の湯や洗剤の使用は色落ち、変形の原因となります。また、チューブの中などは水分が蒸発しにくいのでご注意ください。
  • ・合皮部分、金属部分等水に弱い部分は濡らさないようにご注意ください。部分的な劣化の原因となります。
  • ・長時間の浸水や、日光に当たった場合色落ちすることがございます。
  • ・長期間使用されない場合は、高温多湿を避け、ビニールなどに入れて保管してください。暖色系の色は、長期間壁や棚などに接触することで色移りする場合があります。
  • ・過度に重いものを入れたり、強い衝撃(引っ張り、曲げ、突起物の引っ掛かり等)は製品破損の原因となります。
  • ・本製品のPPテープのかどに衣類や身体を引っ掛けないようご注意ください。衣類の損傷やけがの原因となる場合がございます。

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

*WEB STOREにて販売している商品は、実店舗と在庫を共有している為、ご注文のタイミングによっては店舗在庫が変動し、欠品(手配不可)となる場合がございます。 その際はストアよりメール等にてご連絡のうえ、欠品商品のキャンセルや別商品をご選択頂くなど、お客様のご希望に沿った対応をさせて頂きます。

お支払いについて

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEXとなります。

【Amazon pay】
Amazonアカウントを利用して決済することができます。

【代金引換払い】
代金引換払いをご利用の場合、商品代金と送料の他に、以下の通り代引手数料が加算されます。
ご購入金額が、
1円以上 11,000円未満の場合、手数料330円
11,000円以上 33,000円未満の場合、手数料440円
33,000円以上 110,000円未満の場合、手数料660円
110,000円以上 330,000円未満の場合、手数料1,100円
となります。

【後払い決済】
当店より商品発送後、「GMOペイメントサービス」よりご請求書をお届け致しますので、記載の期日までにお支払い手続きをお願いいたします。

配送について

配送は通常ヤマト運輸宅急便にてお届けいたします。
沖縄県につきましてはゆうパックでのお届けとなる場合がございます。
送料は全国一律500円となります。
お買い上げ商品の合計金額が11,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。

また、送料無料キャンペーンなどの実施期間につきましては、別途規程をご案内いたします。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

・初期不良品の返品につきましては、商品到着後7日以内に当店までご連絡をお願い致します。
・使用中の不具合等につきましては、一度当店にご連絡頂き、交換か修理かのご相談をさせて頂きます。
使用してからの商品につきましては、原則返金対応はお受けしておりません。

・お客様都合(イメージ違い等)による、交換につきましては、下記の通り対応致します。
(1)交換ご希望の場合・・・交換ご希望の商品が決定致しましたら。「配送料」、「ラッピング代金等」、「クレジット決済等の決済手数料」の費用を差し引いた商品代金を基準に、交換後の商品と差額が生じる場合は、返金もしくはご請求申しあげます。

(2)返品・返金ご希望の場合・・・ご購入時にお支払い頂きました商品より、
「配送料」
「ラッピング代金等」
「クレジット決済等の決済手数料」
等の費用を差し引いた商品代金を、ご注文者様名義の銀行口座にご返金致します。
*トラブル防止の為ご注文者様名義以外へのご返金はお受け致しません。

*ご注文者様とお受取人様が違う場合は、ご注文者様からのご連絡のみお受付致します。(発送につきましては、お受取人様から直接でも可能です。) (2)返品・返金ご希望の場合・・・ご購入時にお支払い頂きました商品より、 「配送料」 「ラッピング代金等」 「クレジット決済等の決済手数料」 等の費用を差し引いた商品代金を、ご注文者様名義の銀行口座にご返金致します。 *トラブル防止の為ご注文者様名義以外へのご返金はお受け致しません。 *ご注文者様とお受取人様が違う場合は、ご注文者様からのご連絡のみお受付致します。(発送につきましては、お受取人様から直接でも可能です。)

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